Как обменять или вернуть товар

В нашем интернет-магазине возвращают деньги за неподходящий товар и производят обмен. Это предусмотрено законом, период указан в Законе Украины «О защите прав потребителя», ст. 9. Закон был принят в 2006 году, но в апреле 2007 году внесены правки Министром экономики – п. 1.8., №103. Закон подтверждает право возврата товара в течение 14 дней после покупки.

Чтобы воспользоваться законной возможностью вернуть товар, важно убедиться, что:

• • товаром не пользовались, нет ни единого следа пользования;
  • целостность коробки не нарушена, есть все детали и комплектующие;
  • заводская маркировка, ярлыки, бирки – все сохранено;
  • имеется гарантия, чек или товарная накладная, то есть документация, с которой прислали посылку.